Некоторые банки из-за коронавируса решили продолжить работу карт с истекшим сроком действия. Так, крупные игроки банковского бизнеса — Сбербанк, ВТБ, «Промсвязьбанк» и ряд других — продлевают период обслуживания просроченных карт на период от месяца до трех.
Общую меру пролонгации действия пластиковых карт инициировал Центробанк России во время начала пандемии, вызванной распространением коронавирусной инфекции. Держатели карт, срок действия которых заканчивался в период самоизоляции, могли продолжать пользоваться им до 1 июля 2020 года без замены «пластика».
По информации, полученной от пресс-служб банков, «Промсвязьбанк» и Сбербанк намерены обслуживать карты с истекшим сроком действия до конца июля. ВТБ сохраняет обслуживание подобных карт до 31 августа. Некоторые банки намерены продлить работу и дольше: «Московский кредитный банк» готов сохранить работоспособность карт до 1 сентября, а «Райффайзенбанк» и «Дом.РФ» — до конца сентября.
Исходя из этого, у многих держателей карт возникает резонный вопрос: зачем вообще нужна периодическая замена пластика, если существует возможность перенастройки оборудования на прием «просроченной» карты. На него у экспертов есть даже не один ответ, а несколько. Во-первых, причина имиджевая – банки регулярно проводят обновление дизайна «пластика». Во-вторых, физический износ: карты не вечны, так что гораздо проще их периодически менять, чем ставить потребителя в неловкое положение из-за внезапного отказа карты. В-третьих, безопасность: обновление карты влечет за собой замену ее номера, CVV-кода и других реквизитов.